Livraison & retours

Livraison & retours

Livraison

Les commandes sont préparées après validation et expédiées avec suivi. Le délai estimé est généralement de 10 à 20 jours ouvrés selon la destination, le transporteur et les périodes de forte demande.

Suivi

Un numéro de suivi est transmis lorsque la commande est prise en charge par le transporteur.

Retours

Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation. Le produit doit être retourné complet, non utilisé de façon excessive et dans un état permettant sa remise en vente.

Produit reçu abîmé

Contactez-nous rapidement avec des photos du colis et du produit afin que nous puissions ouvrir un dossier de remplacement ou de remboursement.

Retour en haut